Caisse d'Epargne Senlis

"J'ai aprecie l'accueil efficace et chaleureux de ma conseillère. Guy Le Chapelain"

"Client depuis de nombreuses années, je constate une nette dégradation du service. Aucune personnalisation, des échanges impersonnels, une gestion hasardeuse des procédures. Trois relances pour une simple rétractation de crédit, et une attitude condescendante de la part de ma conseillère. On attend du client qu’il s’adapte à leurs erreurs, pas l’inverse. Je repars très déçu de cette expérience."

"Équipe accueillante et dynamique."

"Merci à Mr Antoine pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande."

"Excellente agence, service efficace, très bonne équipe, c'est un plaisir d'être accompagné par des personnes compétentes."

"Je suis ravi de la relation que nous avons avec l'agence qui nous a accompagné en 3 ans sur de nombreux sujets. (résidence principale, crédit travaux, etc...) Sur le plan technique, les taux sont compétitifs et l'application est Top. Bravo !"

"Je suis très satisfaite de mon agence je suis sociétaire depuis de nombreuses années"

"Très mécontent de cette agence. Avec mon nouveau banquier, nous avons demandé une fermeture de compte en août 2022. Résultat en octobre 2024, le compte n'est toujours pas clôturé. Il me demande de régler des frais sur ces deux ans écoulés depuis la demande de fermeture faite avec mon nouveau banquier. Franchement déçu de cette banque."

"Je ne pourrais qu’exprimer mon mécontentement. Un directeur d’agence en la personne de Monsieur PLUYM injoignable, qui prend des décisions sans vous tenir informé. Bien sure les décisions sont unilatérales. Je ne serais que juste dans mes propos, madame CHMITI est une professionnelle à l’écoute de ses clients, elle n’a pas toutes les solutions mais reste une personne joignable ou qui vous rappelle, contrairement au Directeur de cette agence . Il est intolérable que nous ne soyons jamais rappeler ou que (le conseiller qui plus est, est le directeur d’agence) ne prenne pas le temps pour les clients qu’il n’oubli bien évidement pas de taxer de frais. Je continuerais à émettre des avis négatifs tant que je n aurais pas t’appelle peut être que sur la toile nous éveillerons un soupçon d action commerciale."

"Meilleure des banques grace à son équipe qui est à l'écoute, d'excellent conseil et surtout proactif. La responsable adjointe de l'agence Mme Chmiti est d'un professionalisme plus que certain, elle a su nous accompagner jusqu'à la finalisation de nos projets. Je conseille grandement"

"Étant client professionnel, Mme Chmiti sait nous satisfaire avec son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Tout ça avec le sourire 😁. Avoir un bon conseiller n’est pas facile et nous sommes heureux de l’avoir pour nous accompagner depuis déjà quelques années. Merci ⭐️"

"J'aimerais remercier toute l'équipe de l'agence pour leur disponibilité et surtout professionnalisme et plus particulièrement MME CHMITI. Mes demandes ont toujours été traités avec la consideration. Je recommande vivement cette agence."

"Je me suis présentée hier pour ouvrir un livret , déjà le conseiller monsieur bourgeois, à essayé de me faire prendre une assurance vie, alors que mon objectif à moi été bien précis. Il me manquait des documents pour ouvrir ce livret et il ma dit de revenir le lendemain, je fais 20 kilomètres et là ont me dit que ce monsieur est pas là. C est quoi cette agence de toute manière , je me demande qu elle mouche ma piquée de vouloir y retourner, j ai toujours eu que des problèmes avec cette agence. Une chose à dire c est pas grave c est eux les perdants pas moi . Ce conseiller croyez moi , vaut pas grand chose"

"Avis toujours très favorable, l'agence Caisse d'Epargne de Senlis est au top pour le service client. J'ai pu obtenir un RV rapidement et tous les sujets ont été traitées avec un grand professionnalisme."

"Monsieur Bourgeois est notre top conseiller. Il est très à l'écoute et bien réactif. Grâce à sa patience et ses conseils on a pu réaliser notre projets. Merci encore."

"Mr Bourgeois très bon conseiller. Toujours disponible, à l’écoute pour nous aider à trouver des solutions adaptées à nos demandes. Je recommande fortement."

"Monsieur Bourgeois notre conseillé est juste exceptionnel. Il nous a très bien conseillé et fait avancer nos dossiers avec efficacité. Je recommande ++++"

"Merci pour la qualité du travail, apporter de Monsieur bourgeois Un réel suivi pour nos projets Disponible Toujours à l’écoute Pour nous aider à trouver des solutions a nos demandes Je recommande ++++"

"Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Bourgeois, Sébastien pour sa réactivité et son efficacité sur nos projets"

"Je tiens à remercier chaleureusement notre conseiller Mr Bourgeois qui s'est réellement battu pour concrétiser notre projet immobilier qui était pourtant très difficile à monter. Il a été le seul à chercher solution sur solution pour nous aider. En plus de son professionnalisme, sa sympathie et son empathie font que nous reviendrons vers lui pour tout autre besoin par la suite."

"Je ne peux malheureusement pas mettre plus d’étoiles, je le ferai volontiers ! L’agence de Senlis, et plus particulièrement M Pluym, nous accompagne pour chacun de nos projets, avec énormément de réactivité, je le recommande à chaque fois qu’un proche recherche un partenaire financier, merci beaucoup."

"Le service et le conseil sont excellents. Mon conseiller M Bourgeois est toujours à mon écoute et propose toujours des solutions adaptées. Merci !"

"Merci à mr bourgeois pour son professionnalisme et sa disponibilité.... échange très satisfaisant.... je recommande vivement ...je lui mets 12sur 10"

"Excellent accueil ! Je recommande M. Bourgeois qui m’a accompagnée dans mon projet d’achat de ma résidence principale. Il est super réactif, disponible et apporte les meilleurs conseils. Après la signature de l’acte authentique, j’ai eu mon offre en moins de 2 semaines ! Un grand merci à lui et toute l’équipe :)"

"Merci à Madame DE CARVALHO, pour son travail, son efficacité et sa réactivité Agence génial, à l’écoute et disponible rapidement ! Je vous recommande fortement !"

"Très bonne banque et banquiers. Mr Boucher est disponible, a l’écoute et réactif… On ne retrouve pas cela dans certaines banques. Merci !"

"Un grand merci à Mr bourgeois Sébastien de m avoir accompagné et de continuer à me suivre sur mes projets …. J apprécie énormément sa disponibilité…. Il est de très bon conseils… très satisfait de son accompagnement sur ma nouvelle activité professionnelle …. Un grand merci à lui"

"Client de Mr Boucher à la Caisse d'Epargne depuis 2021. Ils m'ont suivi sur mon premier investissement locatif. Mon conseiller est à l'écoute et réactif. Je suis sur le point de faire financer un nouveau projet immobilier grâce à eux. En cas d'absence de votre conseiller, il y a toujours une personne qui sera satisfaire votre demande. De plus, la prise de rdv est facilité par l'application mobile et l'accueil en agence est excellente. Je la recommande fortement."

"Je souhaite partager mon entière satisfaction pour le travail sérieux de cette agence et tout particulièrement mon conseillé M.PLUYM. Tout est présent pour permettre à vos projets de se concrétiser ( écoute, conseils, réactivité, professionnalisme, bienveillance…) Un grand merci !"

"Je suis très satisfait du travail de mon conseiller Mr Bourgeois Sébastien, toujours a l écoute et toujours a nous proposer de bonne chose pour ma fille et moi ,je le recommande vivement."

"Très bonne agence, Mr Boucher est toujours disponible, réactif et à l'écoute de nos attentes. Il suit nos projets et nous conseille au fil du temps ! Un grand merci 😊"

"Équipe jeune , dynamique et professionnelle Toujours à l’écoute Je tiens à remercier Madame Chmiti pour sa réactivité Très contente des services de la banque !"

"Toujours très satisfait de mon conseiller Mr Bourgeois, à l'écoute, réactif et force de proposition, je ne peux que le recommander vivement !"

"Excellente réactivité et accompagnement de mon conseiller M. Boucher . Merci à lui pour sa bienveillance et son professionnalisme. Le relationnel client est bien souvent négligé mais pas dans cette agence."

"Cliente dans cette banque depuis des années, je trouve que la qualité du service a nettement baissé. Le changement de conseiller sans être prévenu est assez dérangeant, même pas un appelle pour se présenter rien. C’est pour cela que j’ai décidé de changer de caisse d’épargne et franchement je n’ai jamais été aussi heureuse de retrouver la qualité d’une caisse d’épargne en région parisienne. L’accueil de la cliente que ce soit au téléphone ou en physique est à revoir en urgence."

"Agence à l'écoute. Mon conseiller a apporté les éléments nécessaires à mes différents projets et cela m'a permis de prendre les décisions nécessaires. Ils sont également réactifs sur mes demandes qui sont pour souvent exigeantes et urgentes."

"Je recommande vivement cette agence où le besoin du client est mis en avant et je remercie en particulier Monsieur Boucher pour sa réactivité dans le traitement des demandes et pour son professionnalisme. Enfin une banque où l'on se sent écouté 🙂"

"Très satisfait de l’agence de Senlis, je tenais à remercier mon conseiller M.Boucher pour sa réactivité et ses conseils pertinents qui m’ont particulièrement aiguillés dans mes projets l’année précédente. Bonne année 2023 et bonne continuation à toute l’équipe."

"Une agence à l'écoute et qui traite vos demandes rapidement et avec professionnalisme. Je tiens à remercier le travail de Monsieur PLUYM qui a su se rendre disponible, réactif et de bons conseils pour l'aboutissement de mon projet immobilier. Je vous recommande leurs services."

"Je recommande vivement la Caisse d’Épargne de Senlis. Une équipe professionnelle et à l’écoute de mes projets. Merci pour votre accompagnement depuis toutes ces années !"

"J’ai sollicité cette banque pour un projet d’investissement locatif et leur service fut de qualité ! Disponible et réactif au téléphone comme en mail mon projet c’est concrétisé de manière rapide avec une signature électronique. Merci à Mr Pluym pour son professionnalisme Je recommande"

"Équipe dynamique avec un super service. Je vous remercie Monsieur Pluym et Madame De-Carvalho pour leurs bons conseils et leur disponibilité."

"Excellente agence!! Super équipe qui fait son maximum pour leurs clients!! Je recommande"

"Très bon accueil au téléphone ! Ni bonjour, ni aurevoir, à peine le temps d expliquer mon problème, la conseillère m expedie en 4 ème vitesse et me raccroche au nez !!!!! J espère qu elle va se faire virer"

"Changement de conseillé sans prévenir, jamais de rappel ( il faut laisser des messages de rapel sans arret) impossible de joindre le conseillé en direct. Très peu agréable au tel. Je ne recommanderai pas cette agence"

"Accueil pas très aimable et en plus mon rendez-vous avait été annulé sans que j'en sois prévenue. Bravo. Maintenant j'attends un virement cela fait plus d'une semaine..."

"Je suis très satisfaite par les conseillers qui me suivent, aussi bien pour mon compte pro que perso. Les membres de l’équipe sont à l’écoute, arrangeants et disponibles : je recommande donc avec plaisir cette agence. A tel point que je n’ai pas hésité à ouvrir un compte pour une association là-bas il y a quelques semaines même si elle n’est pas domiciliée dans la région."

"À fuir. Par téléphone ils disent qu'ils sont débordés et c'est limite s'ils ne raccrochent pas au nez. Par mail ils prétendent ne pas avoir recevoir des documents mais bizarrement lorsqu'ils sont en vacances on reçoit un mail d'information en retour de notre envoi indiquant leur indisponibilité. Ne poussez jamais la porte de cet établissement vous perdez votre temps et votre argent"

"Je suis retourné chez caisse d'épargne Senlis depuis le début d'année, et constat très positif. Grande disponibilité du directeur d'agence, réactivité et qui connais bien son travail, c'est un plaisir de travailler avec des professionnels! Je recommande vivement! Denis D"

"A fuire! Changement de conseiller au bout de 1an et personne ne prends la peine de vous avertir. Projet immobilier en cours et toujours personne pour vous recevoir malgré de nombreux appels.. Tentative d'informer le/la responsable d'agence de la situation et tjrs aucun appel...résultat: je change de banque après a peine 2 ans de relation commerciale!"