Crédit Mutuel

"Nous avons sollicité un prêt pour notre fils qui poursuit ses études d’architecte paysagiste. Malgré la complexité du dossier tout a été facilité par notre conseiller. Merci pour tout et je recommande à tous de ne pas hésiter à se rapprocher du crédit mutuel concernant vos projets"

"J'ai été bien reçu et accompagné pour mon premier projet de prêt. Mon conseiller a été accueillant, chaleureux et pédagogue, en plus d'être rapide."

"Pire établissement bancaire vous vend du rêve au début puis ... le drame ! Seule banque en 2025 ou le Numéro de téléphone est payant 0800... Suivi clientèle catastrophique chantage de la part de la direction et ou de certains conseillers et pire encore n'honore pas les rdv et les simulations faites Je déconseille fortement fuyez .... pas commerciale pour un sous Ne pas s étonnez que les clients ne veulent plus de banque physique quant on voit vos prestations qui sont plus que scandaleuse Pas la peine de rappeler pour que j'enlève le commentaire en promettant mont et merveilles"

"J'ai vécu une très mauvaise expérience avec le Crédit Mutuel à Senlis. Ils m'ont forcé à fermer mes deux comptes sans aucune explication. Finalement, il s'est avéré qu'il n'y avait aucun problème de ma part, mais leur comportement a été totalement inhumain et loin d'être professionnel. Ils ne prennent pas en compte la situation des clients et agissent de manière incompréhensible. Franchement, c'est une banque à fuir. Je déconseille fortement de confier vos finances à des personnes aussi peu respectueuses."

"Je tiens à remercier mon conseiller Mr Mathieu.L. J’étais partie de cette banque à cause de mon ancien banquier et je suis contente d’avoir réouvert mes comptes avec Mr L. À l’écoute et très professionnel"

"Merci au crédit mutuel de Senlis d accompagner mon fils pour ses études."

"Très déçu par le crédit mutuel. Pour un accident non responsable j’ai reçu moins que le prix de la voiture, une très faible indemnisation pour les dommages corporels. Je ne recommande pas du tout !"

"Je suis cliente depuis 22 ans (comptes et assurances) et je suis toujours aussi satisfaite de cette agence du CM. Qualité de service à taille humaine, accueil, évolution des moyens mis à disposition des clients. Je tiens à remercier particulièrement M. K. pour son professionnalisme, ses bons conseils, son écoute, sa réactivité, sa disponibilité. M. K. ne vous expédie pas, ne regarde pas sa montre, mais prend le temps d'écouter et d'expliquer avec pédagogie. Le lui souhaite sincèrement le meilleur dans le cadre de ses nouvelles fonctions."

"Je tiens à remercier mon conseiller qui durant plusieurs années nous à suivi dans tous nos projets et vraiment en excellent professionnel nous à toujours trouvé une solution pour finaliser ces projets . Un très bon contact et pas avare d'explications soit verbales ,soit écrites afin de mieux comprendre. J'avoue que nous avons eu un INTERLOCUTEUR, un vrai qui n'a manqué aucun rappel , soucieux de nous trouver une solution. Nous lui souhaitons une bonne suite , ce qu'il y a de meilleur quant à ses futures responsabilités dans une autre agence et qui d'ailleurs va avoir une chance extrême de le compter parmi ses effectifs. J'avoue qu'il va nous manquer, mais je sais que le CRÉDIT MUTUEL fait parti des banques sérieuses et pour les avoir depuis environ 24 ans , nous aurons un nouveau conseiller à la hauteur. Monsieur K.....bonne chance à vous et encore merci. Monsieur et Madame Hiernaux."

"Banque à l’écoute et conseillés très réactifs. Conseille fortement !"

"Banque très chaleureuse conseiller à l’écoute ça fait plaisir 😁"

"Service excellent, rien à redire. Des conseillers au top. Je recommande."

"Service client exceptionnel Toujours disponibles et réactifs à mes besoins. Je recommande vivement !"

"Banque fiable avec des personnels professionnels et accueillant"

"Banque accueillante. Conseillés tres agréable et à l’ecoute. Je conseille vraiment beaucoup !"

"Banque accueillante. Conseillés à l'écoute. Je conseille très fortement !"

"Très pros et toujours à l’écoute de nos besoin"

"Je conseille très fortement. Una banque à l'écoute et très accueillant avec des conseillés agréables !"

"Très à l'écoute. Je conseille très fortement ! Super satisfaite de mon conseillé."

"Banque très agréable. Conseillés à l'écoute et très accueillant."

"Très bon contact avec mon conseiller est tout équipe"

"Très bon contact ,avec mon conseiller et le reste de l équipe"

"Très bon accueil Notre conseiller M.L. est très professionnel et a répondu clairement à toutes nos questions"

"Je tiens à remercier mon conseiller M. M. L., pour ses conseils, sa réactivité, son professionnalisme, et...sa gentillesse. J'ai fait une demande de crédit et grâce à lui, et à la direction de l'agence, mon dossier a été rapidement et parfaitement traité."

"Bonjour, Je suis cliente depuis plus de 40ans et je suis satisfaite de ma banque, toujours de bons conseils. Merci à Mr Lherondel qui est très réactif,ce que j'apprécie tout particulièrement. Il est important d'avoir un conseiller à l'écoute et réactif. Ne changez rien et nous continuerons de cheminer ensemble."

"Jamais eu de soucis Conseiller très accessible sur demande Application très accessible et facile d'utilisation Je recommande"

"Bonjour Très bonne agence du crédit mutuels. à Senlis Les chargés de clientèles tous d'une incroyable efficacités avec les clients. Ils vous reçoivent aux heures d'ouverture de l'agence le matin évidemment, et même sans rendez-vous l'après midi quand vous avez une urgence, ils vous accueillent en fonction de leurs disponibilités. Je suis client depuis 20 ans dans cette agence, et je n'ai que des compliments à faire vis à vis des différents conseillers, conseillères qui gèrent mes comptes depuis toutes ces années. J'ai différents comptes dans cette agence et assurances de toutes sortent, et j'ai toujours été bien conseillé sur diverses opérations et autres sujets. J'ai même regroupé dernièrement tous mes avoirs dans cette agence pour faciliter mes opérations. Quand j'ai une demande particulière, je fais un mail en interne sur mon application crédit mutuel, et maximum 1 journée après, un conseiller me contacte avec une réponse appropriée et la solution. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement l'agence de Senlis."

"Client de l'agence depuis de nombreuses années, je recommande : - Une banque, une agence et un conseiller à l'écoute, - De réelles solutions tant pour les emprunts que pour les placements - Des prises de rendez-vous simplifiées avec des moyens de communication adaptés à notre époque (rencontre en agence, visio, traitement des dossiers à distance en toute sécurité grâce à des applications intégrées au SI du Crédit Mutuel) Bref : une équipe accueillante à l'écoute et anticipant les attentes. C'est ce que l'on peut attendre d'une banque. et en plus mutualiste... Merci"

"Le personnel ainsi que le directeur de l'agence de Senlis sont à la fois accueillants et très à l'écoute des clients Agence à recommander"

"Malgré maintes et maintes mails envoyés en direct et au directeur d'agence, depuis plusieurs mois, je n'ai à l'heure actuelle aucune réponse! Aucune moyen de me connecter à mon espace personnel ! Donc aucun suivi de mes comptes. Très déçue de cette agence, qui pourtant était au top fut une époque..."

"Agence au top. Je suis client de cette agence depuis de longues années, et j'ai toujours été extrêmement satisfait de la qualité du service rendu. Parmi leurs points forts, la rapidité / disponibilité de l'équipe pour répondre à vos besoins, et l'écoute des conseillers pour trouver une solution à vos problématiques."

"Conseiller financier très réactif, à l´écoute, proche de ses clients, de bons conseils."

"Très bonne agence, à l'écoute de ses clients. Et surtout un grand merci à M. Lherondel pour son professionnalisme et sa réactivité dans toute démarche."

"Bonjour Je viens d’ouvrir un compte et je suis ravie un conseiller à l’écoute très professionnel avec ses clients avec une patience hors paire Je recommande vraiment Merci a Mr Pascal KASPROWICZ"

"Très bonne agence à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement. Une mention particulière pour mon conseiller Mathieu L."

"Conseiller toujours disponible, proche de ses clients,de vrai Pro"

"Sois disant une banque qui appartient à ses clients… c’est tous un autre monde. Il y’a un gros manque de professionnalisme et de communication. Je suis très déçu."

"Je suis allé pour me renseigner sur l’ouverture d’un compte mais j’ai changer d’avis au vue de l’accueil glacial et le manque d’information de la part du monsieur de la réception."

"Cela fait 3 mois que mes salaires est rentre dans mon compte bancaire en effet cette banque ne me laisse pas retirer 50 euros Pour me contacter et me faire une donation Mohamed Abace"

"Bonne Banque et personnel à la écoute des clients."

"Cela fait exactement 120 jours aujourd'hui que j'attends une réponse du directeur d'agence actuel qui officie sur SENLIS et également sur CHANTILLY,. Directeur que je ne nommerai pas par politesse, malgré une dizaine de relances par la messagerie CM, des courriels en direct et des appels à l'agence."

"J'ai bien été accueilli et surtout dépanné malgré que ce ne soit pas mon agence !"

"Probablement l'une des pires agence de Senlis. Aucune empathie ni sens de l'écoute, ces pauvres diables sont exécrables et condescendants au possible. Des petits conseillers de province qui s'imaginent diriger la BCE et qui n'ont aucun scrupule à vous faire parler de l'état de vos comptes à l'accueil devant la file d'attente, bafouant au passage le principe de confidentialité (comme donner le montant de votre solde à voix haute, entre autres). Que dire de la désinvolture dont ils font preuve lorsque vous demandez un rendez-vous, se permettant au passage de porter jugement sur la légitimité de votre démarche. Leur but est simple, pousser vers la sortie les indésirables de la manière la plus mesquine possible, préférant probablement s'attarder sur des clients mieux notés. Ne comptez pas non plus en parler avec le directeur d'agence, (directrice à mon départ) ce serait peine perdue. L'incompétence dans toute sa quintessence."

"Personnel condescendant. Ici, on ne prête qu'aux riches. Ne vous pointez pas avec un petit projet, ils ne perdront pas leur temps avec vous."

"Toujours à l'écoute ,toujours des bonnes solutions aux besoins"

"Toujours bien reçu par mon conseiller et d'une très grande réactivité et efficacité !"

"Merci aux personnels d'avoir réalisé mon rêve"

"Bonne banque par contre on peu retirer de l'argent du distributeur dehors"

"Une vrai galère pour les joindre par téléphone (0820... = 0,12cts/min plus surcoût depuis un mobile!) c'est honteux, banque et voleur un synonyme ?!?"